Digicon Technologies Ltd. Logo

Digicon Technologies Ltd.

Customer Service Representative

Application Deadline: Aug 09, 2025
Summary
Published: Jul 14, 2025 Vacancy: 20 Gender: No Preference
Age: Not Specified Career Level: Experience: Fresh
Salary: Tk. 10000 (Monthly) Location: Khilkhet
Requirements

Education


  • Diploma

Experience


  • Fresh

Additional Requirements

Age: 18 to 35 years


Responsibilities & Context

  • Handle incoming calls from prospective customers related to the Client's business.

  • Provide excellent customer service by delivering accurate information and ensuring customer satisfaction.

  • Identify customer needs, clarify issues, and offer appropriate solutions.

  • Engage actively in every call to resolve client concerns efficiently.

  • Must be proficient in using Facebook (social media), email, and web chat platforms.

  • Escalate unresolved customer grievances to designated personnel for further investigation.

  • Collect and review all relevant information to assess the validity of complaints and identify possible causes.

  • Regularly report complex issues to the team leader for appropriate resolution.


Compensation & Other Benefits
  • Salary Review: Half Yearly
  • Lunch Facilities: Partially subsidize
  • Festival Bonus: 1

Work Place

Work from Office

Employment Status

Type: Full Time/Permanent

Job Location

Khilkhet

Company Information
Company Name: Digicon Technologies Ltd.

Address: Dhaka (Khilkhet)


Business Type : Information Technology (IT)

সতর্কীকরণ-বিজ্ঞপ্তি

এই চাকরির বিজ্ঞাপনে প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে যদি বিজ্ঞাপন দাতা প্রতিষ্ঠান আপনার কাছ থেকে কোন অর্থ দাবি করে, অথবা কোন ধরনের ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদেরকে জানান অথবা সংশ্লিষ্ট জবটি রিপোর্ট করুন। চাকরি পাওয়ার জন্য BDJobs Live কাউকে কোন ব্যক্তিগত বা প্রতিষ্ঠানকে অর্থ প্রদান করতে উৎসাহিত করে না। কোন ধরনের অর্থ লেনদেনের দায় BDJobs Live বহন করবে না।