| Published: | Aug 06, 2025 | Vacancy: | 20 | Gender: | No Preference |
| Age: | 18 years to 35 years | Career Level: | Entry Level , Mid Level | Experience: | 1 Year |
| Salary: | Negotiable | Location: | Dhaka, Mirpur |
Education
Experience
Additional Requirements
Prior experience in the BPO sector will be considered an advantage.
Should possess basic computer literacy.
Strong verbal communication abilities are essential.
Must have good listening and analytical thinking skills.
A customer-oriented mindset with the ability to adapt to various personality types.
Must be flexible and willing to work in different shifts or rotational rosters.
Handle incoming calls from potential customers related to the client’s business offerings.
Deliver outstanding customer service by providing accurate and helpful information to ensure customer satisfaction.
Understand customer needs, clarify their queries, and offer appropriate solutions.
Proactively manage each call to effectively resolve customer concerns.
Must have working knowledge of Facebook (social media platforms), email, and web chat communication.
Escalate unresolved issues to the appropriate personnel for further investigation.
Gather and review all necessary information to evaluate the legitimacy of complaints and identify root causes.
Regularly report complex or critical issues to the team leader for further guidance.
Other Benefits
Work from Office
Type: Full Time/Permanent
Dhaka, Mirpur
Address: Dhaka (Khilkhet)
Business Type : Information Technology (IT)
এই চাকরির বিজ্ঞাপনে প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে যদি বিজ্ঞাপন দাতা প্রতিষ্ঠান আপনার কাছ থেকে কোন অর্থ দাবি করে, অথবা কোন ধরনের ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদেরকে জানান অথবা সংশ্লিষ্ট জবটি রিপোর্ট করুন। চাকরি পাওয়ার জন্য BDJobs Live কাউকে কোন ব্যক্তিগত বা প্রতিষ্ঠানকে অর্থ প্রদান করতে উৎসাহিত করে না। কোন ধরনের অর্থ লেনদেনের দায় BDJobs Live বহন করবে না।
