PMaspire Technologies Logo
PMaspire Technologies
Customer Support and Lead Gen Executive
Application Deadline: May 02, 2025
Summary
Published: Mar 18, 2025 Vacancy: 1 Gender: Any
Age: Not Specified Career Level: Mid Level Experience: 4 Year to 8 Year
Salary: Tk. 30000 - 35000 (Monthly) Location: Dhaka
Requirements

Education


  • Bachelor/Honors

Experience


  • 4 Year to 8 Year

Responsibilities & Context

  • Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat in a timely and professional manner.
  • Identify and resolve customer issues, escalating complex problems to senior support staff when necessary.
  • Maintain accurate records of customer interactions and transactions. Follow up on customer interactions to ensure issues are resolved satisfactorily.
  • Provide feedback on the efficiency of the customer service process.
  • Continuously update knowledge on company products and services to provide accurate information to customers.
  • Develop, plan, and execute a social media content calendar that aligns with the company’s marketing strategy.
  • Create high-quality, engaging, and visually appealing content (text, image, and video) tailored to each social media platform.
  • Monitor and respond to comments, messages, and mentions in a timely and professional manner.
  • Co-ordinate with other department to understand their social media requirement


Compensation & Other Benefits
  • Mobile bill
  • Performance bonus
  • Provident fund
  • Lunch Facilities: Partially subsidize

Work Place

Work from Office

Employment Status

Type: Full Time/Permanent

Shift: Day Shift

Job Location

Dhaka

Company Information
Company Name: PMaspire Technologies

Address: PMaspire Limited, Level 5, Building 18, Road 06, Gulshan 1, Dhaka 1212, Bangladesh


Business Type:

Information Technology (IT)

সতর্কীকরণ-বিজ্ঞপ্তি

এই চাকরির বিজ্ঞাপনে প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে যদি বিজ্ঞাপন দাতা প্রতিষ্ঠান আপনার কাছ থেকে কোন অর্থ দাবি করে, অথবা কোন ধরনের ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদেরকে জানান অথবা সংশ্লিষ্ট জবটি রিপোর্ট করুন। চাকরি পাওয়ার জন্য BDJobs Live কাউকে কোন ব্যক্তিগত বা প্রতিষ্ঠানকে অর্থ প্রদান করতে উৎসাহিত করে না। কোন ধরনের অর্থ লেনদেনের দায় BDJobs Live বহন করবে না।