Go Global Logo
Go Global
Sales and Customer Support Executive
Application Deadline: Jan 21, 2025
Summary
Published: Dec 07, 2024 Vacancy: Not Specified Gender: Any
Age: Not Specified Career Level: Mid Level Experience: 1 Year
Salary: Tk. 15000 - 22000 (Monthly) Location: Mirpur
Requirements

Education


  • Bachelor/Honors

Experience


  • 1 Year

Additional Requirements


  • Strong interpersonal skills
  • Strong verbal communicator
  • Able to collaborate with the team

Responsibilities & Context

  • Respond to customer queries promptly and accurately via phone, email, or chat.
  • Convert potential leads into sales
  • Identify customer needs and help customers use specific features
  • Analyze and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users)
  • Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with customers
  • Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance
  • Analyze sales funnels and customer journeys to identify bottlenecks and areas for improvement.
  • Utilize customer feedback and data analysis to iterate on sales processes and strategies for continuous improvement


Compensation & Other Benefits
  • Tour allowance
  • Medical allowance
  • Provident fund
  • Lunch Facilities: Partially subsidize
  • Festival Bonus: 2

Other Benefits


  • Probation Period: 3 Months
  • Snacks and Tea
  • Annual office Tour and Day Outing
  • Buffet dinner- twice a year
  • And various other facilities as per company policies.

Work Place

Work from Office

Employment Status

Type: Full Time/Permanent

Job Location

Mirpur

Read Before Apply

Six days a week. (Morning 9.00 am-6:00 pm) (Evening: 11:00 am – 8:00 pm) (Night: 10 pm – 6:00 am) (1-hour break for lunch) The customer support team is required to work on roster duty (Morning, Evening and Night Shifts)

Company Information
Company Name: Go Global

Address: H - 150, R - 1, Ave - 1, Mirpur DOHS, Dhaka


Business Type:

Others Industries

সতর্কীকরণ-বিজ্ঞপ্তি

এই চাকরির বিজ্ঞাপনে প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে যদি বিজ্ঞাপন দাতা প্রতিষ্ঠান আপনার কাছ থেকে কোন অর্থ দাবি করে, অথবা কোন ধরনের ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদেরকে জানান অথবা সংশ্লিষ্ট জবটি রিপোর্ট করুন। চাকরি পাওয়ার জন্য BDJobs Live কাউকে কোন ব্যক্তিগত বা প্রতিষ্ঠানকে অর্থ প্রদান করতে উৎসাহিত করে না। কোন ধরনের অর্থ লেনদেনের দায় BDJobs Live বহন করবে না।