Dream Life Travels(DLT)

  বিভিন্ন দেশের Tourist, Business, Medical ও Work Visa-এর ফাইল প্রস্তুত ও প্রসেসিং করা। ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় Visa Documents সংগ্রহ, যাচাই ও সঠিকভাবে সাজানো। Visa Application Form পূরণ এবং Checklist অনুযায়ী সম্পূর্ণ ফাইল প্রস্তুত করা। Embassy, VFS, Visa Center ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের Visa Requirements এবং সর্বশেষ Updates সম্পর্কে নিয়মিত ধারণা রাখা। Visa ফাইলের ভুল-ত্রুটি শনাক্ত করে সংশোধন এবং Professional Presentation-এ প্রস্তুত করা। Visa Appointment, Biometrics, Interview ও Submission-এর জন্য প্রয়োজনীয় প্রস্তুতি ও Coordination করা। Visa Application Status Follow-up করা এবং ক্লায়েন্টকে নিয়মিত Update দেওয়া। Visa Approval, Rejection ও Additional Document Requirements-এর রেকর্ড সংরক্ষণ করা। Air Ticket Booking, Reservation, Reissue, Cancellation ও Itinerary Preparation পরিচালনা করা। বিভিন্ন Airline-এর Fare, Schedule ও Routing সম্পর্কে আপ-to-date ধারণা রাখা। Visa Application-এর জন্য Flight Itinerary, Hotel Booking, Cover Letter, Travel Plan ও Invitation Letter প্রস্তুত করা। Photoshop, Canva বা অনুরূপ সফটওয়্যার ব্যবহার করে Basic Graphics Design ও Document Editing করা। Visa File, Cover Letter, Itinerary ও অন্যান্য Documents সুন্দর ও Professionalভাবে Format করা। Social Media-এর জন্য Basic Poster, Banner ও Promotional Graphics তৈরি করা। Client Documents-এর Confidentiality ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ফাইল সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা। দৈনিক Visa Application, Ticketing ও Client Follow-up-এর Records/Reports Maintain করা। Team Members-এর সঙ্গে Coordination করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে Client-এর কাজ সম্পন্ন করা। ক্লায়েন্টের সঙ্গে Professional Communication বজায় রেখে উন্নত Customer Service নিশ্চিত করা। কোম্পানির Rules & Regulations অনুসরণ করে সকল Visa ও Ticketing কার্যক্রম দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করা।

Job Responsibilities নতুন ক্লায়েন্ট খুঁজে বের করা এবং কোম্পানির Travel & Tourism Services প্রচার করা। Visa Processing, Air Ticketing, Tour Package, Hotel Booking, Travel Insurance ও অন্যান্য সেবার Sales বৃদ্ধি করা। Phone, WhatsApp, Facebook ও অন্যান্য মাধ্যমে সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ ও Follow-up করা। ক্লায়েন্টের Travel Requirements বুঝে উপযুক্ত Visa, Ticket ও Tour Package সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া। নতুন Leads সংগ্রহ করে কার্যকর Follow-up-এর মাধ্যমে Sales Conversion নিশ্চিত করা। Existing Client-এর সঙ্গে সম্পর্ক বজায় রাখা এবং Repeat Business তৈরি করা। Pricing, Offers ও Promotional Campaign সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের তথ্য প্রদান করা। Facebook, WhatsApp, Instagram ও অন্যান্য Social Media Platform ব্যবহার করে Marketing ও Lead Generation করা। Promotional Campaign, Offers ও অন্যান্য Marketing Activities পরিচালনায় সহযোগিতা করা। Corporate Client, Individual Client ও Travel Partners-এর সঙ্গে Business Relationship তৈরি করা। Client Query, Objection ও Complaint পেশাদারভাবে Handle করে দ্রুত সমাধান করা। দৈনিক Calls, Leads, Follow-ups ও Sales-এর তথ্য Update এবং নিয়মিত Report তৈরি করা। মাসিক Sales Target অর্জনের জন্য পরিকল্পনা তৈরি ও কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করা। Competitor Services, Pricing ও Market Trends পর্যবেক্ষণ করে Management-কে Market Feedback প্রদান করা। Sales Presentation ও Promotional Content তৈরিতে সহযোগিতা করা। Canva/Photoshop ব্যবহার করে Social Media Post, Banner ও Promotional Materials তৈরিতে সক্ষম হওয়া। Client Meeting, Travel Fair, Promotional Event ও অন্যান্য Marketing Activities-এ অংশগ্রহণ করা। Sales এবং Visa/Ticketing Teams-এর সঙ্গে সমন্বয় করে কার্যকর Client Service নিশ্চিত করা। কোম্পানির Brand Image ও Professional Standards বজায় রেখে সকল Sales ও Marketing কার্যক্রম পরিচালনা করা।

  Travel & Tourism, Visa Processing, Air Ticketing বা Travel Agency-তে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য। Sales Team পরিচালনা ও নির্ধারিত Sales Target অর্জনের সক্ষমতা থাকতে হবে। নতুন ক্লায়েন্ট তৈরি, Client Retention ও Business Relationship তৈরিতে দক্ষ হতে হবে। Digital Marketing, Facebook Marketing ও Social Media Marketing সম্পর্কে ভালো ধারণা থাকতে হবে। Sales Strategy, Marketing Plan ও Business Development Plan তৈরি ও বাস্তবায়নে সক্ষম হতে হবে। ভালো Communication, Negotiation ও Presentation Skills থাকতে হবে। Visa, Tour Package, Air Ticket, Hotel Booking ও Travel Services সম্পর্কে জ্ঞান থাকা প্রয়োজন। Sales Monitoring ও Reporting-এ দক্ষ হতে হবে। MS Word, Excel, PowerPoint, Email ও অন্যান্য অফিস সফটওয়্যারে দক্ষতা থাকতে হবে। বাংলা ও ইংরেজিতে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা, Leadership, Positive Attitude ও Team Management Skills থাকতে হবে। Business Growth ও নতুন Market Development-এর জন্য সৃজনশীল ও ফলাফলমুখী চিন্তাভাবনা থাকতে হবে।