Job Responsibilities বিভিন্ন দেশের Tourist, Business, Medical ও Work Visa-এর আবেদন প্রস্তুত ও প্রসেসিং করা। ক্লায়েন্টের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংগ্রহ, যাচাই এবং নির্ধারিত Checklist অনুযায়ী সাজানো। Visa Application Form পূরণ এবং Embassy, VFS ও সংশ্লিষ্ট Visa Center-এর নির্দেশনা অনুসারে ফাইল প্রস্তুত করা। বিভিন্ন দেশের Visa Requirements, Policies ও সর্বশেষ Updates সম্পর্কে অবগত থাকা। ভিসা ফাইলে থাকা ভুল-ত্রুটি সংশোধন করে Documents পেশাদারভাবে উপস্থাপন করা। Visa Appointment, Biometrics, Interview ও Application Submission-এর জন্য প্রয়োজনীয় প্রস্তুতি ও সমন্বয় করা। Visa Application-এর অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ এবং ক্লায়েন্টকে নিয়মিত Status Update প্রদান করা। Visa Approval, Rejection ও অতিরিক্ত ডকুমেন্টের প্রয়োজনীয়তা সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করা। Air Ticket Booking, Reservation, Reissue, Cancellation এবং Travel Itinerary তৈরির কাজ পরিচালনা করা। বিভিন্ন Airline-এর Fare, Schedule ও Route সম্পর্কে ধারণা রাখা। Visa Application-এর জন্য Flight Itinerary, Hotel Booking, Cover Letter, Travel Plan ও Invitation Letter প্রস্তুত করা। Photoshop, Canva বা অনুরূপ Software ব্যবহার করে Basic Graphics Design ও Document Editing করা। Visa File ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় Documents পরিষ্কার, সুশৃঙ্খল এবং Professionalভাবে Format করা। কোম্পানির Social Media-এর জন্য Basic Poster, Banner ও Promotional Graphics তৈরি করা। ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত ও গুরুত্বপূর্ণ Documents-এর গোপনীয়তা নিশ্চিত করা এবং সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা। দৈনিক Visa Application, Ticketing ও Client Follow-up-এর তথ্য ও রিপোর্ট হালনাগাদ রাখা। টিমের সদস্যদের সঙ্গে সমন্বয় করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করা। ক্লায়েন্টদের সঙ্গে পেশাদার যোগাযোগ বজায় রেখে মানসম্মত Customer Service নিশ্চিত করা। কোম্পানির নীতিমালা অনুসরণ করে Visa Processing ও Ticketing-সংক্রান্ত সকল দায়িত্ব যথাযথভাবে পালন করা।  

✔ Lead and supervise the Marketing & Sales Team and oversee day-to-day sales and marketing activities. ✔ Set monthly and annual sales targets and develop effective action plans to achieve business and revenue goals. ✔ Identify and acquire new clients while maintaining strong and long-term business relationships with existing clients. ✔ Drive sales growth for Visa Processing, Air Ticketing, Tour Packages, Hotel Booking, and other travel-related services. ✔ Build and maintain regular communication and professional relationships with Corporate Clients, Travel Partners, Agents, and Business Partners. ✔ Monitor team performance and ensure proper training, guidance, motivation, and performance improvement of sales team members. ✔ Plan and execute Digital Marketing, Social Media Marketing, and promotional campaigns to increase brand visibility, leads, and sales. ✔ Analyze market trends, competitor activities, and customer demands to develop effective marketing and sales strategies. ✔ Generate and increase qualified leads through Facebook, WhatsApp, and other digital platforms. ✔ Identify new business opportunities and proactively approach potential clients and business prospects. ✔ Regularly follow up on sales leads and convert qualified prospects into successful sales. ✔ Handle client feedback, complaints, and service-related concerns professionally and ensure timely resolution. ✔ Prepare and present daily, weekly, and monthly sales reports to management. ✔ Regularly review sales revenue, target achievement, conversion performance, and overall team performance. ✔ Manage marketing budgets and promotional activities effectively to maximize business results. ✔ Coordinate closely with Visa Processing, Ticketing, Accounts, and Operations Departments to ensure smooth service delivery. ✔ Work to strengthen the company's brand image, customer satisfaction, and overall service quality. ✔ Perform other Marketing, Sales, and Business Development-related responsibilities assigned by the Management/CEO.